Politique de confidentialité et de cookies

Déclaration de confidentialité OFYR

Au 30 avril 2021

1 Qui est responsable du traitement des données personnelles?

Ceci est la déclaration de confidentialité d'OFYR Global BV (ci-après: OFYR). OFYR est une marque avec une boutique en ligne de produits de cuisine d'extérieur.

OFYR attache une grande importance à la vie privée et à la protection des données personnelles. Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles et les droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

Toutes les données personnelles sont collectées, traitées et sécurisées conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»). OFYR est le responsable des traitements listés ci-dessous.

2 Comment pouvez-vous nous contacter?

Pour des questions ou des commentaires sur le traitement des données personnelles par l'OFYR, veuillez contacter info@ofyr.comtraitons

3 De qui-nous les données personnelles?

Nous traitons les données personnelles des personnes avec lesquelles nous souhaitons avoir, avoir ou avons eu des contacts directs ou indirects. Il s'agit principalement de nos clients et clients potentiels, ainsi que de leurs représentants et autres personnes associées à des entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations, entretenons des relations ou souhaitons entretenir des relations, y compris des fournisseurs. Nous traitons également les données personnelles des personnes qui manifestent un intérêt pour nos services, par exemple en nous contactant.

4 Quelles données personnelles traitons-nous?

Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de données personnelles que nous traitons:

Catégories personnelles

Exemples

Données d'identification et contact

·   Nom complet

·   Adresse e-mail ettéléphone

informations de compte de

·   Mot de passe

·   Historique des commandes

·   Retours et retours d'état des

informations sur la livraison et le paiement

·   Adresse

·   Entreprise

·   Expédition Préférences

·   de paiement

correspondance

·   correspondance (E-mail)

·   chats

·   messages que vous nous envoyez pardes médias sociaux

donnéesnécessaires àutilisationnotre site web

·   adresse IP

·   Informations sur l'appareil que vous utilisez notre site (comme le type de dispositif et taille de l'écran)

·   Préférences linguistiques

·   Informations collectées par le biais de cookies fonctionnels (voir notre déclaration sur les cookies ci-dessous)

détails qui disent quelque chose sur l'utilisation de notre site Web et des médias sociaux

·   Activités sur notre site Web et les médias sociaux

·   Informations collectées via des cookies analytiques et marketing (voir également notre déclaration sur les cookies ci-dessous)

Messages publics sur OFYR que vous laissez sur Internet

·   Publications sur les réseaux sociaux

·   Avis

 

5 Comment obtenons-nous vos données personnelles?

Nous recevons la plupart des informations parce que vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte chez nous, parce que vous entrez des informations sur notre site Web ou parce que vous communiquez avec nous.

Nous plaçons également des cookies qui nous permettent de collecter des informations sur votre visite sur le site. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre [déclaration relative aux cookies].

Si vous suivez OFYR sur les réseaux sociaux ou interagissez avec ou à propos d'OFYR, nous pouvons avoir accès à certaines de vos informations de profil public. Si vous partagez des informations sur OFYR via les réseaux sociaux, vos données peuvent devenir visibles via ces réseaux sociaux. OFYR surveille également les canaux de médias sociaux et peut ainsi accéder aux données des médias sociaux vous concernant.

6 À quelles fins vos données personnelles sont-elles traitées et sur quelle base?

Objet et base

Exemples

Pouvoir conclure une relation et / ou un accord avec vous

Base: nécessaire à l'exécution du contrat

·   Enregistrement de votre compte

·   Répondre aux messages que vous nous envoyez

·   Vous permettre de commander des produits

·   Enregistrement des accords effectué et vous montrer l'historique de vos commandes

Pour exécuter les accords et les commandes

Base: nécessaire à l'exécution du contrat

·   Expédition de votre produit

·   Traitement de votre paiement

·   Traitement des retours et remboursements

Pour le développement et l'amélioration des produits et services

Base: activité légitime intérêt à améliorer nos produits et notre site Web

·   à utiliser pour mesurer notre site Web en vue de son amélioration

·   mesurer la satisfaction à l'égard de nos produits

·   mener des audits et des enquêtes internes (tels que des rapports de veille économique) à

des fins promotionnelles et de marketing

Base: intérêt commercial légitime faire en sorte que nos produits consentis

·   vous informer sur les produits susceptibles de vous intéresser

·   Utiliser les services d'annonceurs pour placer des publicités destinées à un groupe cible spécifique

soient promus etafin de protéger l'OFYR et les intérêts minoritaires

: intérêts commerciaux légitimes protéger nos droits et les droits des tiers

·   protéger les droits de propriété intellectuelle

·   lutter contre la fraude

·   toute acquisition ou fusion à enquêter et / ou à réaliser

assurerpour la sécurité et la stabilité des systèmes informatiques

base: intérêt commercial justifié pour assurer la sécurité des nos systèmes

·   Suivi des systèmes informatiques

·   réalisation d'audits internes et d'enquêtes

afin de conclure des accords avec les fournisseurs et autres partenaires

base: nécessaire à la mise en œuvre de l'accord

·   maintenir les contacts, les achats de produits ou de services et effectuer les paiements

 

7 À qui fournissons-nous des données personnelles?

Dans la mesure où des données personnelles sont échangées entre les membres du groupe OFYR, cela se fait sur la base de l'intérêt commercial légitime de l'OFYR de pouvoir mener des opérations commerciales efficaces et responsables.

OFYR peut utiliser les services de tiers pour traiter vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ces parties agissent en tant que sous-traitants pour l'OFYR et l'OFYR s'assure que ces parties offrent des garanties suffisantes en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les tiers qui agissent en tant que sous-traitants pour OFYR ont conclu un accord de traitement qui, entre autres, stipule qu'ils ne traiteront les données qu'au nom d'OFYR.

Vos données seront également transmises à d'autres parties en dehors de l'OFYR si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les autorités de contrôle, parce que nous devons conclure un accord avec vous ou s'il est nécessaire de respecter les accords avec vous. En outre, nous fournissons également vos données à d'autres parties dont nous avons besoin dans le cadre de nos services ou dans le cas où nous considérons que cela est nécessaire pour protéger nos propres intérêts et / ou les intérêts de tiers.

8 Transférons-nous des données personnelles vers d'autres pays?

OFYR peut utiliser des services tiers pour traiter vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ces parties peuvent être situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). 

Vos données personnelles ne seront stockées ou traitées en dehors de l'EEE que par nous ou par des tiers engagés si cela est conforme à la réglementation applicable pour le transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE. Cela signifie que nous ne transférerons vos données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE que si la Commission européenne a décidé que le pays tiers en question garantit un niveau de protection adéquat ou si d'autres garanties appropriées sont offertes.

9 Combien de temps conservons-nous vos données?

Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles elles sont collectées ou traitées. OFYR utilise différentes périodes de conservation, en fonction de la finalité et de la catégorie des données.

Si nous n'avons plus besoin des données aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons toujours les conserver à des fins d'archivage, de poursuites judiciaires ou de recherche.

10 Que se passe-t-il en cas de transfert d'entreprise?

À l'avenir, une ou plusieurs parties ou actifs d'OFYR pourront être transférés à un tiers ou l'OFYR pourra fusionner avec un tiers. Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent être transférées à ce tiers.

11 Quels sont vos droits?

Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données (voir ci-dessous). Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet ou souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à customerservice@ofyr.com

  • Droit de retirer votre consentement, si nous avons demandé votre consentement pour un traitement particulier de vos données personnelles;
  • Droit d'accès;
  • Droit de rectification si les données personnelles sont incorrectes ou incomplètes;
  • Droit à l'effacement si les données personnelles ne sont pas pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si le consentement a été retiré, si vous vous opposez à un traitement de données personnelles fondé sur un intérêt légitime ou si le traitement des données personnelles est illicite;
  • Droit à la limitation du traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles traitées par l'OFYR, ou si vous vous êtes opposé au traitement des données personnelles par l'OFYR;
  • Droit à la portabilité des données;
  • Droit de s'opposer au traitement dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous procéderons ensuite à une nouvelle évaluation pour déterminer si vos données ne peuvent plus être utilisées. Vous pouvez également vous opposer spécifiquement à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct;
  • Droit d'opposition et intervention humaine dans les décisions automatiques;
  • Droit de déposer une plainte. Cela peut être soumis à l'OFYR via customerservice@ofyr.com ou à l'autorité néerlandaise de protection des données.

12 Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous prenons des mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée des données personnelles. Seules les personnes qui ont besoin d'un accès compte tenu de leur position peuvent accéder à vos données. Toutes ces personnes ont un devoir de confidentialité.

13 Modifications

Nous pouvons modifier notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Cela peut être, par exemple, s'il y a de nouvelles opérations de traitement de données ou en relation avec des changements de réglementation ou des développements technologiques. Nous vous informerons en cas de modifications substantielles de cette déclaration de confidentialité. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement pour un traitement modifié ou nouveau.

 

Déclaration relative aux cookies d'OFYR

Il s'agit de la déclaration relative aux cookies d'OFYR Global BV (ci-après: «OFYR» ou «nous»). Nous expliquons ici comment nous utilisons des cookies et des techniques similaires sur notre site Web www.ofyr.fr et www.ofyr.be (ci-après: le «Site Web»).

1 Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, smartphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies nous aident à exploiter, analyser et personnaliser le site Web. Les cookies mémorisent les données de votre précédente visite sur le site Web, afin que le site fonctionne mieux et vous montre des informations plus pertinentes. Nous utilisons également des techniques similaires, telles que les balises Web et les pixels. Nous utilisons à la fois des cookies internes (cookies que nous avons placés) et des cookies tiers (cookies placés par des tiers).

Les cookies ne nous donnent pas accès à votre ordinateur, smartphone ou autre appareil et ne nous donnent pas accès à des informations autres que celles pour lesquelles vous nous avez donné votre autorisation. Nous vous donnons le choix d'accepter ou de refuser les cookies, à l'exception des cookies fonctionnels et des cookies avec des conséquences mineures pour votre vie privée. Vous pouvez également configurer votre navigateur Web pour refuser les cookies. En conséquence, notre site Web peut ne plus fonctionner pleinement.

2 Types de cookies

OFYR utilise les types de cookies suivants:

  • Cookies fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé, par exemple pour mémoriser vos informations de connexion.

Cookie

Domaine

Durée

Description

formkey

ofyr.fr/ ofyr.be

1 jour (cookie HTTP) Cookie de

sécurité qui empêche la falsification inter-site

*

mage-ofyr.fr/ ofyr.be

1 jour (cookies HTTP)

persistant (stockage HTML)

Ces cookies sont utilisé pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web, par exemple:

·   équilibrage de charge et optimisation du temps de réponse du site,

·   s'assurer que la boîte de discussion

·   affiche la version linguistique appropriée de notre site Web

PHPSESSID

ofyr.fr/ ofyr .be

1 day (cookie HTTP)

Stocke la session d'un utilisateur sur les pages

persistent_shopping_cart

 

 

 

boutique

 

 

Stocke certains paramètres, tels que la vue du magasin ou la langue sélectionnée

user_allowed_save_cookie

 

 

Stocke vos préférences en matière de cookies

 

  • Cookies analytiques. Ces cookies nous aident à améliorer notre site Web, par exemple en analysant le nombre de visiteurs, de clics et de pages vues.

Service

Cookie

Domaine

Durée

Description

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l'utilisation de nos sites Web. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services. Nous traitons des données telles que:

·   Identifiant unique

·   URL de référence

·   Fréquence et durée des visites des sous-pages

·   visitées sous-pages

·   Informations de commande

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la confidentialité de Google:

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_ga

ofyr.fr/

ofyr.be

2 ans (cookie HTTP)

Utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez notre site Web

_gat

ofyr.fr/

ofyr.be

1 jour (cookie HTTP)

Utilisé par Google Analytics pournombre de demandes limiter le

_gid

ofyr.fr/

ofyr.be

1 jour (cookie HTTP)

Utilisé par Google Analytics pour enregistrer un identifiant unique afin de générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez notre site Web

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour la gestion de nos balises, nous facilitant la recherche via Google.

Plus d'informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google:

https://policies.google.com/privacy

 

 

 

 

Fonctions de notre site Web

Comparez les produits et affichez les produits liés à ce que vous visualisez

product_data_storage

ofyr.fr/

ofyr.be

persistent (stockage HTML)

Garantit que la fonction de comparaison de produits de notre site Web fonctionne correctement

 

Les cookies sont également utilisés pour afficher des produits liés aux produits que vous consultez

récemment_compared_product *

ofyr.fr/

ofyr.be

1 jour (cookie HTTP)

persistant (stockage HTML)

récemment_viewed_product *

ofyr.fr/

ofyr.be

persistent (stockage HTML)

stf

 

 

Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à des amis

 

  • Cookies de suivi. Ces cookies suivent votre comportement de navigation afin que nous (ou des tiers) puissions vous proposer un contenu pertinent et des publicités personnalisées.

Service

Cookie

Domaine

Durée

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Google Conversion Linker

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·   UtilisationDétails du

·   produit

·   Clic sur les annoncesvues

·   Pages

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Pixel Facebook

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·   En cliquant sur les annoncesvues

·   Pages

Pour plus d'informations:

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3 Déclaration de confidentialité

Les informations collectées par les cookies peuvent contenir des données personnelles, telles que votre adresse IP. Si tel est le cas, le traitement de ces données personnelles relève de notre déclaration de confidentialité, que vous pouvez lire ci-dessus.

4 Modifications

Cette déclaration de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 15 avril 2021. Nous pouvons modifier cette déclaration de cookies de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la déclaration relative aux cookies. S'il y a des changements substantiels à cette déclaration de cookie, nous le ferons savoir via le site Web.

5 Questions

Si vous avez des questions concernant cette déclaration relative aux cookies, veuillez nous contacter à info@ofyr.com