Les présentes Conditions Générales s'appliquent à votre relation avec OFYR, en particulier à toute offre de Contrat d'OFYR et à tout Contrat entre vous et OFYR, tels que définis ci-dessous.

Nous vous conseillons de lire attentivement les présentes conditions générales afin de prendre connaissance de vos droits et obligations. 

 

Article 1 - Définitions

  • Les termes suivants sont utilisés dans les présentes Conditions Générales, tant au singulier qu'au pluriel. Ces conditions s'entendent comme suit:

Conditions générales: les

présentes conditions générales;

Consommateur

la personne physique qui n'agit pas à des fins liées à son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle;

Informations

tout le matériel et toutes les informations placés sur le Site Internet par OFYR ou rendus accessibles via le Site Internet;

Droits de propriété intellectuelle

tous les droits de propriété intellectuelle et droits connexes, tels que les droits d'auteur, les droits de marque, les droits de brevet, les droits de conception, les droits de nom commercial, les droits de base de données et les droits connexes ainsi que les droits sur le savoir-faire et les performances sur une seule ligne

OFYR / nous / nous

la société privée OFYR International BV, établie à (4704 RE) Roosendaal, au Gewenten 43 a, inscrite au registre de la Chambre de Commerce sous le numéro 66953871;

Accord:

l'accord que vous concluez avec nous pour l'achat d'un ou plusieurs Produits via notre Site Web;

Déclaration de confidentialité:

la déclaration de confidentialité duOFYR

produit:

un produit que vous avez acheté via le site Web, tel qu'un appareil de cuisson OFYR, un gril de table ou un meuble (de cuisine);

Vous / votre:

le consommateur qui conclut un accord avec OFYR;

Site WebWeb de:

le siteOFYR, accessible via www.ofyr.nl et toutes les pages sous-jacentes.

Article 2 - Généralités

  • Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toute utilisation du Site, à toute offre de OFYR et à tout accord conclu entre OFYR et vous. En utilisant le site Web et / ou en achetant un produit, vous acceptez ces termes et conditions.
  • Nous sommes à tout moment en droit de modifier et / ou de compléter les présentes conditions générales. Les conditions générales les plus récentes se trouvent sur le site Web et seront portées à votre connaissance lors de la commande d'un produit. Si un changement ou un ajout affecte de manière significative vos droits ou obligations, OFYR vous en informera par e-mail ou annoncera ces changements de manière clairement visible sur la page d'accueil du site Web.
  • L'applicabilité des conditions générales (générales) que vous utilisez est explicitement rejetée.

 

Article 3 - Etablissement du Contrat et utilisation de nos Produits

  • Un Contrat est établi en passant une commande et en la complétant sur le Site Internet. Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail.
  • Il est possible de créer un compte sur le site Web. Dans ce cas, vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion. OFYR peut supposer que vous êtes en fait la personne qui se connecte avec vos informations de connexion.
  • Vous êtes entièrement responsable de toutes les actions que vous entreprenez en utilisant le site Web et / ou les produits.
  • Sans préjudice des autres dispositions des présentes conditions générales, il n'est pas permis: d'utiliser
  • nos produits à d'autres fins ou de toute autre manière que celles décrites sur notre site Web, les présentes conditions générales ou les instructions;
  • enfreindre nos droits et / ou les droits de tiers, y compris - mais sans s'y limiter - les droits de propriété intellectuelle, les droits de portrait et les droits en matière de protection de la vie privée;
  • utiliser des virus, chevaux de Troie, bots, logiciels DDOS ou autres logiciels ou aides techniques qui pourraient endommager notre site Web ou rendre le site Web inaccessible ou sont destinés à contourner les mesures de protection technique;
  • Copier, rendre disponible, concéder une sous-licence ou commercialiser, modifier ou éditer autrement le site Web, les informations et / ou nos produits;
  • Décompiler ou désosser le site Web et / ou son (ses) code (s) source ou objet.

 

Article 4 - Prix et paiement

  • Sauf indication contraire, les prix sont en euros, TVA comprise. Les frais de port sont exclusifs, et sont calculés en fonction du poids de votre commande et clairement communiqués lors du processus de commande. Les prix vous seront communiqués avant la conclusion du Contrat.
  • Le paiement est effectué de la manière et dans les conditions énoncées sur le site Web.
  • Les prix ne seront pas augmentés pendant une offre valide pour un accord, sauf si cette augmentation est le résultat d'un changement de TVA.
  • Nous sommes libres de suspendre ou d'interrompre la livraison du Produit et / ou de résilier le Contrat si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les conséquences néfastes de la suspension, de l'arrêt et / ou de la dissolution seront à la charge du consommateur.

 

Article 5 - Livraison

  • Le Produit sera livré à l'adresse que vous aurez indiquée.
  • Vous êtes responsable de fournir l'adresse de livraison correcte lors de la passation de votre commande.
  • OFYR traitera les commandes dans les plus brefs délais et s'efforcera de respecter les dates et heures de livraison communiquées. Les dates et heures de livraison prévues ne sont qu'indicatives et ne sont jamais fatales. Si l'expédition est retardée, OFYR vous en informera.
  • Le Produit reste notre propriété jusqu'à ce que vous ayez payé l'intégralité des sommes que vous nous devez. OFYR traitera les commandes avec soin.
  • Le risque de perte ou d'endommagement du Produit vous est transféré lorsque le Produit est sous votre contrôle effectif.

 

Article 6 - Garantie et indemnisationgarantit

  • OFYRque les Produits sont conformes au Contrat, aux propriétés que OFYR s'est fait connaître, aux exigences raisonnables de fiabilité et / ou d'utilisabilité et à la réglementation applicable à ce moment-là. Dans le respect des règles suivantes, nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité, fiabilité et facilité d'utilisation de nos produits.
  • Tous les produits OFYR ont la période de garantie d'usine OFYR standard de 24 mois;
  • Vous êtes responsable de lire et de suivre les instructions du manuel du produit;
  • Le produit doit toujours être placé sur une surface pavée et stable;
  • Si le produit est à l'air libre et non utilisé, vous êtes obligé de le couvrir. Une housse protège contre les rayons UV, la décoloration et l'humidité, mais n'est jamais complètement étanche. Le produit n'est entièrement protégé contre les intempéries que s'il se trouve sous un auvent ou peut être placé à l'intérieur, par exemple, dans une remise ou une maison de jardin;
  • Le produit doit être régulièrement entretenu conformément aux instructions de maintenance ci-jointes. Vous en êtes responsable.
  • Vous reconnaissez et acceptez que des écarts mineurs dans les dimensions prédéterminées, le poids, les couleurs et les données similaires ne constituent pas un défaut dans la construction du produit;
  • Vous reconnaissez que le bois est un produit naturel et peut agir sous l'influence des conditions météorologiques et de l'humidité. Les irrégularités et / ou les écarts dans le bois, tels que les courbures, les fissures, les fissures et les fissures, qui sont causés par l'action du bois à la suite de changements d'humidité et / ou de température ou d'une mauvaise utilisation, ne sont pas couverts par la garantie.
  • Vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas droit à des réclamations au titre de la garantie dans les cas suivants: le
  • non-respect des instructions du manuel du produit;
  • Usure, corrosion, déformation et décoloration des pièces exposées au feu;
  • Corrosion et décoloration causées par des influences extérieures;
  • Irrégularités visuelles inhérentes au processus de fabrication;
  • Les dommages causés par le non-respect de nos instructions / conseils de sécurité et d'installation, d'utilisation et d'entretien;
  • Utiliser nos produits à des fins auxquelles ils ne sont pas destinés;
  • Réparer vous-même les produits cassés. Pour une réparation, veuillez nous contacter ou contacter votre revendeur OFYR.
  • Vous êtes responsable envers nous de tous les dommages et coûts que nous subissons ou encourons en raison de (i) un non-respect imputable de votre part aux Conditions générales ou à l'Accord, (ii) tout acte de votre part lors de l'utilisation de produits achetés chez nous ou (iii) d'un acte illégal. Tous les frais et dommages encourus par nous de quelque manière que ce soit liés à de telles réclamations seront remboursés par vous.

 

Article 7 - Réclamations et retours Les

  • commentaires ou réclamations concernant la livraison du Produit doivent nous être communiqués en temps utile, mais au plus tard deux (2) jours après la découverte du défaut. En l'absence d'une telle notification, toute réclamation de votre part concernant des défauts du Produit deviendra caduque.
  • En tant que consommateur, vous pouvez annuler le contrat et nous retourner le produit dans les quatorze (14) jours suivant la réception du produit. Nous pouvons vous demander la raison du retrait, mais vous n'êtes pas obligé de l'indiquer. Nous vous rembourserons le montant payé dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la notification de dissolution.
  • Le droit de rétractation visé à l'article 7.2 ne s'applique pas aux Produits fabriqués selon vos spécifications, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base de votre choix ou de votre décision individuelle, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique.
  • Vous êtes obligé de manipuler le produit et l'emballage avec soin pendant la période de réflexion. Vous ne pouvez déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le principe de base ici est que vous ne pouvez manipuler et inspecter le Produit que comme vous le feriez dans un magasin.
  • Si vous faites usage du droit de rétractation légal conformément à l'article 7.2, vous pouvez le faire dans le délai de réflexion au moyen du modèle de formulaire de rétractation, en envoyant un e-mail à customerservice@ofyr.com, ou de toute autre manière non ambiguë. Nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception.
  • Si vous faites usage du droit de rétractation, vous êtes obligé de retourner le Produit dans les quatorze (14) jours suivant la notification visée à l'article 7.5, avec tous les accessoires fournis, si cela est raisonnablement possible dans son état et emballage d'origine, et conformément avec les informations que nous avons fournies, des instructions raisonnables et claires.
  • Vous supportez les frais directs de retour du produit.
  • Dans la situation visée à l'article 9.5, OFYR vous remboursera le prix d'achat, mais au plus tôt au moment où OFYR aura reçu le Produit en bon état.
  • Le risque et la charge de la preuve pour l'exercice correct et en temps opportun du droit de rétractation incombent à vous.
  • En ce qui concerne les réclamations, vous pouvez utiliser «Résolution des litiges en ligne», via le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Article 8 - Droits de propriété intellectuelle

  • Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site Web, aux informations et aux produits nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence.
  • Rien dans les présentes conditions générales ne vise à vous transférer des droits de propriété intellectuelle. Vous ne prendrez aucune mesure qui pourrait enfreindre nos droits de propriété intellectuelle, comme l'enregistrement de noms de domaine, de marques, de comptes de médias sociaux ou de Google AdWords qui ressemblent ou sont identiques à tout signe sur lequel nous pouvons exercer les droits de propriété intellectuelle.
  • Il est interdit de supprimer, de rendre illisibles, de masquer ou de modifier des avis ou des déclarations concernant les droits de propriété intellectuelle.

 

Article 9 - Confidentialité

  • Aux fins de la conclusion du Contrat, vous nous fournissez des données (personnelles). Ces données (personnelles) seront traitées conformément à la déclaration de confidentialité et aux lois et règlements applicables.

 

Article 10 - Responsabilité

  • Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de l'offre de nos Produits, en raison d'un défaut (imputable) dans l'exécution du Contrat, ou en raison d'un acte illégal ou autre, dans la mesure où cela est basé sur loi impérative est autorisée.
  • Si nous sommes responsables envers vous pour des dommages pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes responsables que des dommages directs que vous subissez en raison d'un manquement et / ou d'un acte illicite ou autrement imputable à nous. En aucun cas, notre responsabilité totale en vertu du Contrat ne dépassera le prix que vous avez payé pour le Produit.
  • Dans tous les cas, nous ne sommes jamais responsables des dommages indirects, y compris les dommages financiers purs, la perte de chiffre d'affaires et de profit, la perte de données et les dommages immatériels.
  • La limitation de responsabilité incluse dans cet article ne s'applique pas en cas d'intention ou d'insouciance volontaire de notre part ou de nos dirigeants.
  • Une condition pour tout droit à réparation est toujours que vous nous signaliez le dommage par écrit le plus tôt possible après sa survenance. Toute demande d'indemnisation à notre encontre deviendra caduque par le seul délai de 12 mois après la survenance de la réclamation.
  • Cet article s'étend également à toutes les sociétés affiliées à OFYR ainsi qu'à ses dirigeants, administrateurs, employés, représentants et ayants droit.

 

Article 11 - Force majeure

  • Il n'y a pas de défaut imputable dans l'exécution du Contrat de notre part en cas de force majeure.
  • La force majeure comprend la maladie des employés et / ou l'absence d'employés cruciaux pour la livraison du Produit, les défaillances de tiers ou de fournisseurs engagés par nous, les pannes de connexion à Internet, les pannes matérielles, les pannes des réseaux (de télécommunication), les interruptions. de l'approvisionnement en électricité, des grèves, des émeutes, des mesures gouvernementales, des incendies, des catastrophes naturelles, des inondations et d'autres circonstances imprévues.

 

Article 12 - Divers

  • Les présentes conditions générales, le contrat et l'utilisation du produit sont régis par le droit néerlandais. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes (CISG) est explicitement exclue.
  • Tous les litiges survenant entre vous et OFYR seront soumis au tribunal compétent du district de Breda, sauf si la loi impérative détermine que le litige doit ou peut être soumis à un autre tribunal.
  • OFYR peut (sous-) licencier et / ou transférer ses droits et obligations découlant du Contrat à des tiers.
  • Si ces conditions générales sont ou deviennent partiellement invalides, vous resterez lié par la partie restante. Nous remplacerons la partie invalide par des stipulations valables et dont les conséquences juridiques, compte tenu du contenu et de la portée des présentes Conditions Générales, correspondent autant que possible à celles de la partie invalide.